PROCESO HOSPITALARIO

Información de interés para antes y durante su estancia al hospital

• En el momento que ingreséis será necesario traer vuestros artículos de uso e higiene personal, bata y zapatillas.
• Os recomendamos no traer objetos de valor y conservar el mínimo de pertenencias personales.
• Es importante comunicar al personal de enfermería si tomáis algún medicamento, tenéis alguna alergia o traéis prótesis extraíble (dental, auditiva, etc.).
• La visita médica y las curas asistenciales se realizan entre las 9 h y las 14 h de los días laborables.
• Cada unidad dispone de un horario de información médica del cual os podéis informar en vuestra planta de hospitalización.
• Con objeto de garantizar vuestro descanso y el de los otros pacientes, os pedimos evitar los ruidos.
• Nuestro hospital forma parte de la Red Catalana de Hospitales sin Humo, por eso os pedimos que no fuméis en ninguna área del hospital.
• En caso de emergencia seguid los consejos que encontráis en el cuadro de intrucciones que hay en las habitaciones y las indicaciones que os dé el personal sanitario.
• Podéis ayudarnos a mejorar el Hospital rellenando la hoja de sugerencias que os entregamos en el momento de vuestro ingreso.

Visitas

• Cada enfermo puede tener un acompañante durante todo el día que dispondrá de una butaca para descansar por la noche.
• Desde las 9 h hasta las 12 h se recomienda que los acompañantes abandonen las habitaciones.
• En horario de visitas, cada enfermo puede tener dos visitantes al día aparte del acompañante pero, por el bienestar de los enfermos, procurad que no haya más de dos personas a la vez.
• El horario de visita es desde las 16 h hasta las 21 h.
• Tener en cuenta que estamos con enfermos, por lo tanto, no hacer ruido y evitar ir por los pasillos.
• No es aconsejable la entrada de menores de 13 años a las unidades de hospitalización.
• Pedimos a los acompañantes que colaboren con las indicaciones del personal de la unidad.
• Recordar: si tenéis alguna duda o queréis alguna información, dirigíos a la supervisora o al personal de enfermería responsable del paciente. También os podéis dirigir a la Unidad de Atención al Usuario.

Alimentación

Durante vuestra estancia en el hospital os ofrecemos las comidas de desayuno, comida y cena, siempre de acuerdo con el tipo de dieta prescrita según las indicaciones médicas.
Antes de ir a dormir, se os ofrecerá un vaso de leche, un zumo o una infusión si lo deseáis y lo podéis tomar.

El horario de las comidas establecidas por los pacientes es el siguiente:

• Desayuno a partir de las 8.00h
• Comida a partir de las 13.00h
• Cena a partir de las 19.15h

En caso de seguir una dieta especial lo tenéis que comunicar al personal de enfermería para poder adaptar el menú a vuestras necesidades. Si vuestra dieta es normal tendréis la opción de escoger el menú de la comida y cena.

Alta hospitalaria

• Cuando vuestro médico considere que puede daros el alta hospitalaria, el servicio asistencial correspondiente os entregará un informe de alta.
• Se os comunicará el alta hospitalaria con suficiente antelación porque podáis avisar a vuestros familiares.
• En caso necesario, el hospital coordinará vuestra continuidad asistencial con los diferentes servicios de Equipo de Atención Primaria, Gestora de casos, Hospitalización a domicilio, PADES, Sociosanitario, entre otros.
• Os pedimos que dejéis libre la habitación antes de las 12 h de la mañana. Esto permite el ingreso a otros enfermos que esperan.
• Es posible que el personal sanitario os haga algunas recomendaciones. Tenedlas en cuenta y preguntar todo el que no os quede claro sobre vuestra enfermedad.
• Os recordamos que tenéis el deber de aceptar el alta en el momento que habéis acabado el proceso asistencial del centro o unidad.
• Si queréis abandonar el Hospital antes de que el equipo médico lo autorice, tendréis que firmar un documento llamado Alta Voluntaria.
• Es importante que conservéis el informe de alta hospitalaria y lo presentáis a vuestro médico de cabecera, con el que os tendréis que poner en contacto al abandonar el Hospital.
• Os recordamos que tenéis derecho a disponer de información escrita sobre vuestro proceso asistencial y estado de salud.

Trabajo Social

Voluntariado

El Hospital dispone de un equipo de voluntariado, Tàrraco Salud, que realiza tareas de acompañamiento a los pacientes hospitalizados que lo necesiten. Podemos pedir esta ayuda al personal de enfermería de las Unidades de Hospitalización o al trabajador/a social del centro.